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【インフラエンジニア】リモート可 クラウド電話システム運用支援

インフラエンジニア

• 400,000 円/月
• 神奈川県
• 業務委託 / 契約社員

• 業務内容

  以下、概要になります
  ・ZoomPhoneクラウドを利用した社内電話運用業務
  ・サービス稼働確認、ユーザ設定対応、問合せ対応
  ・不具合対応（調査およびベンダー問合せ含む）
  ・課題改善対応、月次報告資料作成
  ・マニュアル作成、FAQ更新、機能検証作業
  

• 開発環境
  • 言語
  • フレームワーク
  • DB
  • OS/クラウド
    • Windows
• 求めるスキル

  ＜必須要件＞
  ・IT本番システムの運用経験 1年以上
  ・顧客、チームメンバーとの要件確認、文章作成能力
  ・Windows PCの基本操作およびスマートフォン操作が可能
  ・MS Office製品（Excel、PowerPoint）を利用した資料作成経験
  ・ユーザ向けマニュアル作成経験
  ・能動的にタスクを遂行し、自身のタスクを管理できる
  
  ＜歓迎要件＞
  ・電話システム設定、運用経験
  ・運用業務の改善提案経験
  ・タスク管理経験

• 期間

  2025/01/01 〜

• 想定稼働日数

  週5日

• 面談回数

  3回

• リモート

  一部リモート

16日前