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【ヘルプデスク】証券オンラインシステム支援

テクニカルサポート

  • 単価 600,000 円/月
  • 勤務地 東京都
  • 契約形態 業務委託 / 契約社員
  • 業務内容

    証券オンラインシステム支援で、テクニカルサポートを募集中です。
    ITシステムのヘルプデスク対応の経験が豊富で、相手に伝わりやすい説明が得意な方にマッチする案件です。
    また、証券知識は最低限の商品知識があればキャッチアップ可能ですが、より豊富な知見のある方は歓迎します。

    <業務範囲>
    ①ユーザー問い合わせ対応
    ②問い合わせ内容の整理
    ③エスカレーション対応(必要時)

  • 開発環境
    • 言語
    • フレームワーク
    • DB
    • OS/クラウド
  • 求めるスキル

    <必須要件>
    ・ITシステム関連のテクニカルサポート経験
    ・証券知識(最低限の商品知識があれば、キャッチアップが可能)
    ・対顧客業務
    ・コールセンターなどの問合せ対応業務経験

  • 期間

    2023/06/12 〜 2023/12/31

  • 想定稼働日数

    週5日

  • 面談回数

    2回

  • リモート

497日前