【ヘルプデスク】証券オンラインシステム支援
テクニカルサポート
- 600,000 円/月
- 東京都
- 業務委託 / 契約社員
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業務内容
証券オンラインシステム支援で、テクニカルサポートを募集中です。
ITシステムのヘルプデスク対応の経験が豊富で、相手に伝わりやすい説明が得意な方にマッチする案件です。
また、証券知識は最低限の商品知識があればキャッチアップ可能ですが、より豊富な知見のある方は歓迎します。<業務範囲>
①ユーザー問い合わせ対応
②問い合わせ内容の整理
③エスカレーション対応(必要時) -
開発環境
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言語
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フレームワーク
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DB
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OS/クラウド
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言語
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求めるスキル
<必須要件>
・ITシステム関連のテクニカルサポート経験
・証券知識(最低限の商品知識があれば、キャッチアップが可能)
・対顧客業務
・コールセンターなどの問合せ対応業務経験 -
期間
2023/06/12 〜 2023/12/31
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想定稼働日数
週5日
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面談回数
2回
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リモート
497日前