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【システムエンジニア】新システムの運用保守/サービス改善支援

システムエンジニア(SE)

• 500,000 円/月
• 東京都
• 業務委託 / 契約社員

• 業務内容

  以下、概要になります
  ・新規ローンチした会員情報・ポイントシステムの運用保守およびサービス改善支援
  ・役割：運用・保守担当
  ・フェーズ：運用・保守
  ・主な業務：現場からの問い合わせ対応（一次・二次切り分け）、サービス改善のための運用テスト設計・実施、仕様変更に伴うドキュメント作成など

• 開発環境
  • 言語
  • フレームワーク
  • DB
  • OS/クラウド
• 求めるスキル

  ＜必須要件＞
  ・大型または中規模のシステムにおける運用保守実務経験（問い合わせ対応、障害切り分けなど）
  ・運用改善や仕様変更に伴うテスト設計および実行の経験
  ・サービス業向け（商業施設、小売、ホテルなど）の会員情報管理やポイント付与関連プロジェクトの設計・開発または運用経験
  ・現場部門や開発チームと円滑に連携・調整できる
  
  ＜歓迎要件＞
  ・サービスにおけるKPIに関する基礎知識、およびデータ分析経験

• 期間

  未定

• 想定稼働日数

  週5日

• 面談回数

  2回

• リモート

8日前