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【PMO】エネルギー業向けAI顧客対応システム導入PoC推進

PMO

1,850,000 円/月
東京都
業務委託 / 契約社員

業務内容

以下、概要になります
・エネルギー業における顧客対応高度化に向けたAI活用基盤の導入推進
・役割：プロジェクトマネジメント支援
・フェーズ：基本計画
・主な業務：PoCの計画策定・進捗管理、配下チームのWBS取りまとめ・レビュー、課題・変更・品質・成果物・リスク・構成管理、進捗報告書作成、定例運営、社内IT環境と外部SaaSとの調整、製品評価意思決定、CTI／CRM連携の疎通検証、AIプロンプト実装ルールの検討、データ移行設計・クレンジング方針検討、非機能要件の評価など
開発環境
- 言語
- フレームワーク
- DB
- OS/クラウド
求めるスキル

＜必須要件＞
・社内インフラと外部SaaSを統合する全体アーキテクチャ（EA）の設計経験（10年以上）
・技術的観点（非機能要件を含む）からのSaaS製品Fit&Gap分析／評価スキル
・CTI／CRM連携におけるネットワーク疎通や音声品質の検証設計スキル
・生成AIのプロンプト管理やRAG評価など、技術的ガバナンスの策定経験
・システム間のデータ移行（ETL）およびデータ分析基盤への連携設計スキル
・データレイク／DWHなどのデータ分析基盤を活用したパイプライン構築知見
・経営層やIT部門の意思決定を促す技術検討資料の作成／説明能力

＜歓迎要件＞
・FAQやCMSなどのコンテンツ管理基盤の導入／データ移行経験
・認証基盤（SSO等）とのフロントエンド連携に関する技術知識
期間

2026/06/01 〜
想定稼働日数

週5日
面談回数

3回
リモート

7時間前