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【AWS/システムエンジニア】リモート可 IT運用プロセス再設計支援

システムエンジニア(SE)

• 600,000 円/月
• 東京都
• 業務委託 / 契約社員

• 業務内容

  以下、概要になります
  ・リモート可能です
  ・インシデント管理・変更管理・問題管理の高度化に向けた、現行運用の現状分析から将来像の設計までを一貫して担う業務
  ・役割：運用プロセス改善メンバー
  ・主な業務：運用プロセス・体制・KPIの可視化、重大インシデント対応プロセスの改善、変更諮問委員会（CAB）運営の改善、問題管理プロセスの強化、課題・リスク管理、関係部門との合意形成など

• 開発環境
  • 言語
  • フレームワーク
  • DB
  • OS/クラウド
    • Amazon Web Services
• 求めるスキル

  ＜必須要件＞
  ・ITILを中心としたインシデント管理・変更管理・問題管理の知識
  ・As-Is/To-Be整理、論点整理、RACI設計、KPI設計などを進める業務分析・ドキュメント作成の経験
  ・複数部門を横断して合意形成を進めた経験、ファシリテーション経験
  ・AWSの基礎知識（EC2、RDS、ALB、VPCの役割）
  ・AWSにおける障害切り分け（AWS／インフラ／アプリケーション）の経験
  
  ＜歓迎要件＞
  ・Jiraの運用管理経験（未アサイン・滞留案件の管理など）
  ・Datadogの知識（Monitor、Dashboard、Alert）

• 期間

  未定

• 想定稼働日数

  週5日

• 面談回数

  3回

• リモート

  一部リモート

3時間前