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【AWS/プロジェクトリーダー】フルリモート可 コンタクトセンター刷新支援

プロジェクトリーダー(PL)

• 800,000 円/月
• 東京都
• 業務委託 / 契約社員

• 業務内容

  以下、概要になります
  ・フルリモート可能です
  ・コンタクトセンターの電話システム刷新に伴う、オペレーター用通話画面や管理画面などの独自機能の開発およびリーダー業務
  ・役割：開発リーダー
  ・主な業務：要件定義、基本設計、開発チームの進捗・課題管理、品質管理、顧客・関係者との調整など

• 開発環境
  • 言語
  • フレームワーク
  • DB
  • OS/クラウド
    • Amazon Web Services, Salesforce
• 求めるスキル

  ＜必須要件＞
  ・Amazon ConnectとSalesforce（Salesforce Voiceを含む）を組み合わせたコールセンター／コンタクトセンターの構築・導入経験
  ・AWS、Amazon Connectの業務経験があり、要件定義、基本設計ができる
  ・開発管理全般の経験
  ・コンタクトセンターシステムの開発経験
  
  ＜歓迎要件＞
  ・大手SIerでの開発または保守経験（重厚なドキュメントを作成できる）

• 期間

  未定

• 想定稼働日数

  週5日

• 面談回数

  2回

• リモート

  フルリモート

2時間前