年齢不問のフリーランスPM/PMO・ITコンサルタント・エンジニア向け求人・案件サイト

NEW

【AWS/サーバーサイドエンジニア】フルリモート可 コンタクトセンター刷新支援

サーバーサイドエンジニア

• 800,000 円/月
• 東京都
• 業務委託 / 契約社員

• 業務内容

  以下、概要になります
  ・フルリモート可能です
  ・コンタクトセンターの電話システム刷新に伴う、独自機能のバックエンドおよびインフラの開発
  ・役割：開発メンバー
  ・主な業務：AWSのアーキテクチャ設計・インフラ構築、通話制御・外部連携処理の実装、イベントストリーミング基盤の構築、ログ出力・監視の実装、IaC・CI/CDの整備など

• 開発環境
  • 言語
  • フレームワーク
  • DB
  • OS/クラウド
    • Amazon Web Services, Salesforce
• 求めるスキル

  ＜必須要件＞
  ・Amazon ConnectとSalesforce（Salesforce Voiceを含む）を組み合わせたコールセンター／コンタクトセンターの構築・導入経験
  ・コンタクトセンター業務の実績
  ・Amazon Connectの実績があり、AWS担当（アーキテクト）としてインフラも対応できること
  ・pub/subの挙動に関する詳しい知識
  ・静的配信、Amazon Cognito認証、Amazon Connect、各種アプリ、Amazon DynamoDB、Amazon RDS、Amazon S3、Amazon Kinesis、Amazon Data Firehose、通知、IaC、CI/CDなどの経験
  ・コンタクトセンターシステムの開発経験
  
  ＜歓迎要件＞
  ・大手SIerでの開発または保守経験（重厚なドキュメントを作成できる）

• 期間

  未定

• 想定稼働日数

  週5日

• 面談回数

  2回

• リモート

  フルリモート

2時間前