年齢不問のフリーランスPM/PMO・ITコンサルタント・エンジニア向け求人・案件サイト

NEW

【インフラエンジニア】外資系企業向け社内IT機器管理支援

インフラエンジニア

• 600,000 円/月
• 東京都
• 業務委託 / 契約社員

• 業務内容

  以下、概要になります
  ・外資系企業のオフィスにおける、海外ITチームと連携した社内ユーザー向けITサポート対応
  ・役割：ユーザーサポートメンバー
  ・主な業務：Windows PCを中心とした一次・二次対応、端末・周辺機器のセットアップと障害切り分け、Microsoft 365・業務アプリのサポート、会議室AV機器のサポート、PCキッティング・入退社対応、IT資産管理、チケット管理と海外チームへのエスカレーションなど

• 開発環境
  • 言語
  • フレームワーク
  • DB
  • OS/クラウド
    • Windows, MacOS, iOS, Android
• 求めるスキル

  ＜必須要件＞
  ・ITエンジニア経験5年以上
  ・社内IT／エンドユーザーサポートの実務経験
  ・Windows PC、Microsoft 365のサポート経験
  ・PC、モバイル端末、周辺機器等のトラブルシューティング経験
  ・IT資産管理やPCライフサイクル管理の経験
  ・ITSMツールでのチケット管理、SLAに基づくサポート経験
  ・ビジネスレベルの英語力（会話、読み書き）
  ・外資系／グローバル企業でのITサポート経験
  
  ＜歓迎要件＞
  ・macOS、iOS、Android端末のサポート経験
  ・AV機器／ビデオ会議設備のサポート経験

• 期間

  未定

• 想定稼働日数

  週5日

• 面談回数

  2回

• リモート

5時間前